با ما در تماس باشید
سوال، پیشنهاد یا مشکلی دارید؟ تیم پشتیبانی بالاما با کارشناسان باتجربه آمادهی پاسخگویی به شماست.
تلفن پشتیبانی
02191094656
ایمیل
contact@balama.ir
آدرس
آذربایجان غربی، ارومیه، خیابان ۸ شهریور، خیابان کوثر، ۱۲ متری چهارم، پلاک ۳۴
ساعات پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه: ۱۰ الی ۱۶ | پنجشنبه: ۱۰ الی ۱۳
ساعات کاری مرکز پشتیبانی تلفنی
شنبه تا چهارشنبه
۱۰ الی ۱۶
پنجشنبه
۱۰ الی ۱۳
روزهای تعطیل
پاسخگویی انجام نمیشود
ارسال پیام
موقعیت ما
آذربایجان غربی، ارومیه، خیابان ۸ شهریور، خیابان کوثر، ۱۲ متری چهارم، پلاک ۳۴
موقعیت مکانی هنوز ثبت نشده است
سوالات متداول
پاسخ سوالات پرتکرار کاربران
تمامی فروشندگان بالاما از طریق فرآیند احراز هویت تایید شدهاند و سیستم امتیازدهی مشتریان کیفیت محصولات را تضمین میکند. در صورت اثبات عدم اصالت، هزینه بهطور کامل بازگشت داده میشود.
زمان تحویل بسته به روش ارسال و موقعیت شما متفاوت است و در مرحلهی ثبت سفارش نمایش داده میشود. پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک میشود.
پس از ارسال کالا توسط فروشنده، کد رهگیری از طریق پیامک و در بخش «سفارشهای من» در پنل کاربری در دسترس قرار میگیرد.
تا پیش از ارسال کالا امکان لغو سفارش وجود دارد. پس از پرداخت، برای لغو با پشتیبانی تماس بگیرید تا مبلغ به کیف پول یا حساب شما بازگردانده شود.
از بخش «فروشنده شوید» ثبتنام کنید و مدارک لازم را بارگذاری نمایید. پس از تایید مدیریت و امضای قرارداد، پنل فروشندگی شما فعال میشود.